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Allemagne toujours par envoi assuré DHL
Remarque :
- Les petites commandes sont envoyées par DHL / Post petit colis (délai de livraison 2-3 jours plus long)
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à partir d'une commande de 49 euros
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gratuit
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Commandes inférieures à 49 euros
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4,90 euros
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Autriche, Pays-Bas, Italie, Luxembourg, Belgique, France, Portugal, Suède, Bulgarie, Espagne & autres pays de l'UE par envoi assuré ParcelOne
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à partir d'une commande de 49 euros
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gratuit
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Commandes inférieures à 49 euros
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4,90 euros
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Grande-Bretagne par envoi assuré ParcelOne
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à partir d'une commande de 99 euros
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gratuit
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Commandes inférieures à 99 euros
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9,90 euros
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Suisse & Liechtenstein
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à partir d'une commande de 99 CHF
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gratuit
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Commandes inférieures à 99 CHF
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9,90 CHF
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Les frais de douane ne sont que rarement, voire pas du tout, dus. Si tu dois les payer par la suite, n'hésite pas à nous contacter. Nous trouverons une solution à tout !
Particularité Suisse & Liechtenstein :
- Pas de frais de dédouanement !
- comprend également la taxe d'importation ou la TVA due par le pays destinataire, nous la reversons pour toi !
(Source : https://www.ezv.admin.ch/ezv/de/home/information-firmen/steuern-und-abgaben/einfuhr-in-die-schweiz/mehrwertsteuer.html)
-> Tous les autres pays sur demande (e-mail, Whatsapp ou Telegram) !
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48739 Legden

